Expérience utilisateur – UX
Clé du succès pour votre stratégie digitale
Capturer l’insight client pour développer les produits de demain.
Concevoir et améliorer vos interfaces web, mobile et vos applications.
UX design, pour quoi faire ?!
Concevoir / designer / penser une interface
Optimiser mon taux de conversion
Connaître / comprendre ses utilisateurs / ses clients
OUTILS
Cartographier l’expérience / UX MAP
Identifier la cible, réaliser une cartographie de l’expérience des utilisateurs. L’enjeu est de comprendre, schématiser et améliorer les usages et le ressenti des utilisateurs.
Nous identifions les utilisateurs, leurs tâches, leurs besoins, leurs attentes et leurs contextes d’utilisation.
Audit expert
Interview et enquête d’usage
Persona
Benchmark
Focus Group
Matrice fonctionnelle
Map journey
Idéation / UX IDEA
Observer les usages, questionner les utilisateurs, co-créer afin d’imaginer et de réaliser de nouveaux services. L’enjeu est de créer des services qui offrent la meilleure expérience aux futurs usagers.
Brainstorming
Atelier de créativité
Tri de carte
Guide de style
Spécification des besoins utilisateurs
Spécification de l’interface
Conception / UX DESIGN
Nous modélisons rapidement nos concepts avant d’en faire des prototypes interactifs. Donner vie, vite et bien. Via une succession de maquettes et prototypes en cycles courts, nous vous livrons des produits et services performants et adaptés aux activités, aux contextes et aux utilisateurs finaux.
Scénarios et storyboard
Architecture de l’information
Arborescence
Maquette Haute définition
Wireframe
Parcours utilisateur
Prototype papier
Identité visuelle
Spécifications fonctionnelles
Design d’interface
Prototype interactif
Page de destination /Landing page
Design d’intéraction
Tris de cartes
Design graphique
Tester l’expérience / UX TEST
Nous testons vos interfaces et nos prototypes sur des utilisateurs cibles et évaluons l’utilisabilité de vos sites web, mobile et applications.
Audit ergonomique / évaluation heuristique (experte)
Scoring UX
Test utilisateur
Eye-tracking
Test A/B
Test d’utilisabilité